2025年6月3日　制定

ハヤシ家電サービス（以下「当社」といいます）は、当社のウェブサイト（以下「当サイト」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な保護と管理に努めます。

1、基本方針

  • 当社は、個人情報の保護を社会的責務と認識し、個人情報の適正な取扱いと保護のために以下の方針を定め、これを実行・維持します。
  • 当社は、個人情報保護法および関連する法令・ガイドラインを遵守し、社内体制の整備、従業員への教育、定期的な見直し・改善を継続的に行います。

2、個人情報

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される「個人情報」（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報および個人識別符号が含まれるもの）、および特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス等個人に関する情報を含む情報をいいます。 本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指します。

3、個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

  1. お客様に関する個人情報
    • 各種お問い合わせやご相談への対応
    • お客様との商談、お打ち合わせ等
    • 商品、資料等の発送
    • サービス、イベント等のご案内送付
    • 顧客サポート、メンテナンスの提供
    • お問い合わせ・ご相談への対応
    • 各種会員制サービスの提供
    • サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
    • 契約の履行

4、個人情報の適正な取得

当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

5、個人情報の第三者提供

ご本人から承諾を得たとき、個人情報保護法その他の法令等に基づく場合、または次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    2. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    4. 商品注文等に伴うクレジットカード等の決済手続きに際してユーザーの銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社等に確認する場合
    5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  2. 当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

6、 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等

当社は手、ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等に関するお問い合わせをいただいた場合、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。10条に記載のオンラインフォームよりご連絡ください

7、クッキーの使用について

当サイトの一部では、利便性向上や利用状況分析のためにクッキーを使用しています。ただし、記録された情報にはユーザー名やメールアドレス等の特定の個人を識別することができる情報は一切含まれません。お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすること、保存されているクッキーを削除することができます。ブラウザの設定変更につきましては、各ブラウザ提供元のウェブサイトなどをご参照ください。ただし、クッキーを無効にすると、一部機能が利用できない場合があります。。

8、Google Analyticsの利用について

Google LLC（以下「Google」といいます）が提供する分析ツールであるGoogleアナリティクスを利用し、当サイトの利用状況に関するデータを収集しています。

Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、「ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」のページをご参考ください。

Google アナリティクスの無効化は「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をダウンロードしてインストールおよび設定することで可能です。

9、プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合には、当サイト上で告知いたします。

10、個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報に関するお問い合わせ・請求は、プライバシーポリシーお問い合わせフォーム(https://hayashikaden.cloudfree.jp/policycontact/)を利用してご連絡ください。

11、その他の事項

1. アクセス情報について
当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。