家電・販売・設置について
-
対応できるメーカーはどのようなものがありますか?
-
当店では『東芝ライフスタイル』を中心に、
『TVS REGZA』・『オーム電機』・『アイリスオーヤマ』取扱加盟店です。また『BFC』加盟店として、日本国内メーカー(パナソニック・ソニー・シャープ・日立・三菱電機・AQUA・ジャノメ・富士工業など)
一部海外メーカー(dyson・iRobot・Shark・LG・Google〔一部〕・Microsoft〔一部〕・Shokzなど)など、幅広く取り扱っております。またヤマダセレクトの商品も一部取り扱いしております。
ただし、申し訳ございませんが、『Apple』・『バルミューダ』など一部メーカーはお取り扱いできない商品もございます。
-
お見積に金額は発生しますか?
-
当店にてご購入検討の場合は、お見積り金額は発生いたしません。
また大型商品(冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど)の商品は
「設置場所」・「搬入経路」等の確認のため、お客様のご自宅に訪問する場合がございますが、
この場合でも別途金額等は発生しませんのでお気軽にお問い合わせください。
-
お届けに金額は発生しますか?
-
商品のお届けに関しましては、基本的に頂いておりません。
ただし「エアコン」など工事が必要な商品に関しては別途「取付工事費」を頂いております。
詳しくは「エアコン設置工事について」にてご確認お願い致します。
-
商品を注文してお届けまでの納期はどれくらいですか?
-
商品のお届け時期は、在庫状況によって異なります。
また設置工事を含む場合は、ご注文いただいてから、約1週間ほどお時間いただく場合がございます。ただしメーカー様の出荷状況により、お届け予定が変更する場合がございます。ご了承ください。
-
購入した商品でわからないことが・・・サポートはできますか?
-
当店にてご購入した商品でわからないことがある場合は、お気軽にご相談ください。
場合によりましては、ご訪問し丁寧にご説明いたします。また「家電でよくある質問」でよくお問合せいただく家電トラブルを記載しております。
併せてご確認ください。
エアコン(設置・工事)について
-
エアコン設置工事にいくらかかりますか?
-
基本取付工賃は 25000円(税込)を基準となっております。
エアコンの室内機の設置方法や室外機の設置状況によって異なります。まずご購入時にご自宅に訪問しお見積りさせていただきます。
詳しい内容はサービス料金表をご覧ください
-
他店購入のエアコン取付をお願いできますか?
また他の家からの移設もできますか? -
申し訳ございません。当店では他店購入・移設のエアコン工事は受付しておりません。
-
業務用エアコンの設置・修理はお願いできますか?
-
業務用エアコンは、『壁掛形』・『天井吊形(一部)』・『床置形』のみ対応しております。
申し訳ございませんが、『天井埋込』は全種類対応しておりません。修理は、基本メーカー依頼による出張修理となります。
-
マルチエアコンの新規設置工事をお願いできますか?
-
申し訳ございません。当店では『マルチエアコン』は設置工事は対応しておりません。
-
エアコンクリーニングをお願いできますか?
-
申し訳ございません。当店では現在『エアコンクリーニング』は対応しておりません。
フィルター清掃など軽い清掃は行っております。「東芝」・「シャープ」によるメーカーサービスのメーカー出張エアコン清掃の依頼は受付しております。
アンテナ工事・修理について
-
アンテナ工事のご訪問にはどのくらいかかりますか?
-
早ければ当日~2日程でご訪問いたします。
雨天時は下見のみとなる場合がございます。台風などの繁忙期になりますと、1週間~2週間ほどお待ちいただく場合がございます。
販売店にお問合せください。
-
鉄塔に設置されているアンテナはできますか?
-
鉄塔のアンテナは状況によってはお断りする場合がございます。
ご了承ください。
-
アンテナ撤去の依頼はできますか?
-
アンテナ撤去は受け付けております。
また撤去のみの場合でも受け付けております。お手軽にお問合せください。
工事・修理について
-
電気配線(新築)などはお願いできますか?
-
当店では「コンセント交換・増設」などは行っておりますが、
宅内電気配線の張り替えなどは対応しておりません。
-
井戸ポンプの設置・修理はお願いできますか?
-
当店では、井戸ポンプの交換・設置は対応しております。
新規設置に関しては申し訳ございませんが、対応しておりません。
-
水道工事はお願いできますか?
-
申し訳ございません。当店では水道工事は対応しておりません。
当店購入いただいた洗濯機の水栓修理は行っておりますが、混合水栓の場合は、対応しておりません。
-
ガス給湯器の設置・修理はお願いできますか?
-
申し訳ございません。当店ではガス給湯器は対応しておりません。
-
ワードプロセッサー(ワープロ)の修理対応はできますか?
-
申し訳ございません。ワードプロセッサ(ワープロ)の修理対応はしておりません。
-
エアコン工事等の業務委託などはお願いできますか?
-
申し訳ございませんが、現在当店では「手間委託」・「業務委託」・「設置工事委託協力」の契約などは受付しておりません。
-
原稿や写真はこちらが用意するのですか?
-
基本的にお客様にてご用意いただいています。オプションでプロのライターに依頼する方法もございます。
-
今のホームページをリニューアルしたいのですが、できますか?
-
はい、もちろんです。現状のホームページの課題を洗い出し、解決方法から丁寧にご提案いたします。